OPLOSSING
Virtueel onderhandelen & beinvloeden
Virtueel onderhandelen & beinvloeden
Digitale onderhandelingen begint door het onderhandel en beïnvloedingsproces effectief voor te bereiden en te managen. Het omgaan met de specifieke kenmerken van een online onderhandeling staat centraal om zo de tactieken en vaardigheden voor een goede onderhandeling efficiënt en effectief toe te kunnen passen. Centraal staan het contact maken met de andere partij via een virtueel kanaal en de doelen en behoeften helder krijgen. Dit is nodig om de strategie voor je onderhandeling te bepalen en bewust onderhandel stijlen toe te passen.
Onderhandelen begint met duidelijk hebben wat je weg kunt/wilt geven en wat terug kunt vragen om zo een win-win situatie te creëren waarbij beide partijen tevreden de onderhandelingstafel verlaten.
Programma in partnerschap met Hovingh & Partners
Neem contact op
Onderhandelen begint met duidelijk hebben wat je weg kunt/wilt geven en wat terug kunt vragen om zo een win-win situatie te creëren waarbij beide partijen tevreden de onderhandelingstafel verlaten.
Programma in partnerschap met Hovingh & Partners
Doelgroep
Iedereen die regelmatig (ook) virtueel onderhandeld en het maximale uit wilt halen zowel in een commerciele als inkoop positie
Verwachte resultaten
• Verlagen prijsdruk, marge verbetering
• Toename in sales omzet
• Verbeteren gross- en upsell resultaten
• Verbetering van conversie ratio's
• Betere concurrentiepositie
• Verbeteren klant retentie
• Toename in sales omzet
• Verbeteren gross- en upsell resultaten
• Verbetering van conversie ratio's
• Betere concurrentiepositie
• Verbeteren klant retentie
Competenties
• Klantgerichtheid
• Probleemanalyse
• Mondelinge communicatie en presentatie
• Nonverbale communicatie
• Luisteren
• Sensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Impact
• Aanpassingsvermogen
• Flexibel gedrag
• Resultaatgerichtheid
• Probleemanalyse
• Mondelinge communicatie en presentatie
• Nonverbale communicatie
• Luisteren
• Sensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Impact
• Aanpassingsvermogen
• Flexibel gedrag
• Resultaatgerichtheid
Wat vinden onze klanten!
“Nog bedankt voor deze intensieve, maar leerzame week. Mooi om te zien hoe vol overtuiging/ enthousiasme je ons iets leerde. Dat motiveert enorm!”
“Relevante ervaring van facilitator en goede interactie. Thema’s die direct gekoppeld zijn aan onze organisatie. Training en inhoud geeft vertrouwen.”
“ Zeer leerzaam door de duidelijke structuur. Veel geleerd in erg korte tijd, heel intens maar heel erg leuk. Goede leeromgeving waar ik mij kwetsbaar op durf te stellen met veel interactie en afwisseling.”
“Deze sessie was top, interactief en flexibel. Ik vind het één van de beste trainingen die ik heb gehad. Goede energie en overtuigende uitleg."
“Mijn werk als New Business Developer is leuker geworden.”
